El comercio electrónico en la Argentina creció un 68% en 2021

El comercio electrónico en Argentina creció durante 2021 un 68% respecto al año anterior y registró una facturación de un billón quinientos veinte mil millones de pesos, datos que surgen del estudio anual de comercio electrónico que realizó Kantar Insights para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

Dicho relevamiento da cuenta de que el fenómeno de compras online durante 2020 con el inicio de la pandemia continuó con un sostenido crecimiento en 2021, con 381 millones de unidades, representando un aumento del 52% en 2021 en relación al año anterior.

Lo novedoso del estudio también radica en la población que se sumó a la modalidad de compra electrónica, ya que se incorporaron 684.459 nuevos compradores, llevando al público que adquiere online en el país a más de 20 millones personas.

También en los dos últimos años hubo una modificación en cuanto a frecuencia de compras, ya que mientras los ocasionales, que adquieren cada 2 o 3 meses, comenzaron a participar más del mercado (del 36% en 2020 a 42% en 2021), los cotidianos que lo hacen dentro del mes representaron el 20%.

En relación a los rubros que más facturaron los primeros lugares son equipos de audio, imagen, consolas y telefonía; alimentos, bebidas y artículos de limpieza; artículos para el hogar (muebles, decoración); pasajes y turismo; y electrodomésticos (línea blanca y marrón).

También en 2021 se produjeron crecimientos por encima de la media de algunas categorías que se están consolidando, como entradas a espectáculos y eventos, indumentaria no deportiva, y accesorios para autos, motos y otros vehículos.

En cuanto a medios de pago, la tarjeta de crédito sigue siendo el principal medio (76%), luego los pagos en efectivo (11%) y tarjeta de débito (7%).